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A Evo Fitnes oferece aos seus clientes o direito de troca conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
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Prazo para Troca
- O prazo para solicitar a troca de um produto é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
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Condições para Troca
Para que a troca seja efetuada, o produto deve:
- Estar em sua embalagem original
- Sem indícios de uso
- Acompanhado da nota fiscal
Não serão aceitas trocas de produtos com sinais de uso ou sem a embalagem original.
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Procedimento
- Envie um e-mail para contato@evofitnes.com com:
- Número do pedido
- Motivo da troca
- Fotos do produto (se necessário)
2. Após análise, nossa equipe enviará os dados e orientações para o envio do produto.
3. Assim que o item for recebido e analisado, enviaremos o novo produto ou um vale-compras.
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Observações
- Os custos de frete para a primeira troca são por conta da Evo Fitnes.
- Em caso de erro na escolha de tamanho ou produto, o frete poderá ser cobrado do cliente.
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Para dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: contato@evofitnes.com